필자가 컨설팅을 하는, 사업체는 펜션 사장님을 비롯하여 사우나, 요식업, 호 텔 등 다양한 소상공인 사장님이다. 힐링상품과 서비스를 자신의 고유 브랜드 로 개발하여 매출 부진의 문턱에서 엄청난 매출을 만들면서 초고속으로 성장 을 준비하는 분이 많다.
강원도 홍천에서 펜션을 하시는 사장님은 요즈음 얼굴에 미소가 가시지 않는 다. 펜션이 너무나 깊은 곳에 위치하여 성수기 때를 제외하고는 예약 손님이 없어, 고민을 하고 있었다.
그런데 지인의 소개로 100세건강연구회에서 컨설팅을 받아 힐링펜션으로 새로운 변신을 하였으며 지금까지 방문했던 고객들을 대상으로 이벤트를 전개하였다.
펜션에 오셨던 분들은 대부분 중년의 고객분이 많았는데 대부분의 중년 나이가 되면 몸이 이곳, 저곳 아프지 않은 곳이 없을 정도로 돌아다니는 종합병원과 같은 환자분이 많다.
따라서 펜션에 방문하시는 고객들에게 수중명의힐링프르그램을 제공하여 깨끗하게 몸과 마음을 치유하여 돌아가도록 컨설팅을 해주었다. 힐링프로 그램을 체험한 펜션 고객들은 지인들에게 자연스럽게 소개를 하게 되어 겨울까지 예약이 모두 차고 예약을 하려면 내년 봄까지 기다려야 할 정도로 펜션이 활성화되었다.
펜션의 특성상 여름 성수기 이외에는 예약고객이 거의 없는 상태이기 때문에 가동률이 매우 저조하여 수익률도 낮은 펜션이, 대부분이다. 100세건강연구회 에서는 대체의학 전문가로 구성된 힐링펜션 컨설팅 팀이 운영되고 있어 펜션 의 특성과 지역적인 상황에 맞추어 힐링프로그램을 맞춤으로 제공하고 있어 매우 효과적인 컨설팅을 받을 수 있다.
최근에는 원격화상 컨설팅 서비스를 도입하여 저비용으로 컨설팅을 받을 수 있어 펜션의 수익성 증대에 크게 기여할 것으로 기대가 된다. 요즘에는 어느 집에나 욕조가 설치되어 있고 스파 시설까지 갖춘 가정집이 많고 매일 집에서 아침저녁으로 샤워를 하기때문에 사우나를 자주 가지를 않는다.
특히, 헬스클럽 같은 운동 시설에도 시설을 잘 갖추어 서비스를 제공하기 때문 에 사우나 고객이 점차 줄어들어 보일러를 가동하는 전기요금도 납부하기, 어 려울 정도로 어려움을 겪고 있다. 사우나를 운영하시는 사장님은 힐링 사우나 컨설팅을 받고 나서 손님이 300% 이상 증가하고 지금도 지속적으로, 증가 추세에 있다.
필자가 연구 개발한 수중 명의 힐링 입욕제를 욕조에 혼합하여 족욕이나 전신 욕을 하도록 개선을 한 후 고객들의 대단히 큰 인기를 얻고 있다. 직접 효과를 확인한 분들은 수중 명의 힐링 입욕제를 구매할 수 없느냐는 문의가 쇄도하고 있다. 사우나에 입욕하기 전에 고객상담 카드를 만들어 자가체크리스트를 적성 하게 하고 사우나에서 나왔을 때 입욕 전과 입욕 후의 효과를 자신이 직접 비교하도록 하여 치유 효과를 스스로 확인하도록 한다.
컨설팅을 시작하고 다른 사우나에서 경험하지 못한 치유체험을 하도록 하고 정기구독을 위한 멤버 쉽카드를 운영하고 있다. 사우나 사장님은 자신이 오랫동안 사우나를 운영하면서 전신이 아프지 않은 곳이 없었다.
본인이 수중명의힐링프로그램을 직접체험하고 컨설팅을 받기로 결정하고 필자 가 사우나를 방문하여 1:1맞춤컨설팅을 제공하여 매출이 급성장한 사례이다. 여름철에는 사우나 손님이 더욱 더 줄어드는 최악의 비수기 임에도 불구하고 급속도로 매출 성장을 하게 되었다.
특히, 무더운 여름을 피해서 특화된 냉탕을 운영하여 새로운 피서지를 힐링 사우나로 유치하는 힐링마케팅 전략으로 1:1맞춤컨설팅을 하였다. 세상에는 얼마든지 위기를 기회로 전환하여 성잘할 수있는 방법을 찾을 수 있으며 필자 가 42년간 영업현장에서 얻은 경험을 접목하여 비즈니스성공을 위한 컨설팅을 제공한다.
강원도 동해에 위치한, 호텔을 운영하는 사장님으로부터 연락이 왔다. 서울과 강릉간 고속도로 개통으로 강릉은 활발하게 영업이 잘되는데 동해는 파리만 날리고 있다는 하소연을 하시며 컨설팅 요청을 받았다.
호텔의 경우 너무나 경쟁이 치열하고 위치에 따라 방문객의 숫자가 많은 차이가 나기 마련이다.
그러나 다른 호텔과의 차별화되고 특화된 서비스가 없다면 오로지 가격만을 가지고 경쟁을 하게 되므로 경영난을 겪게 되는 것이다. 이 호텔의 경우에는 자금 사정이 어려워 경매물건으로 올라있던 적이 있어 절실한 상태였다. 필자 는 힐링호텔을 위한 힐링프로그램을 준비하여 제공할 계획이며 고객도 호텔 사장님도 모두 만족할 수 있도록 컨설팅을 준비중이다.
블로그나 인플루언서를 통해서 힐링호텔 체험단을 모집하여 체험단을 대상으 로 힐링프로그램을 경험하도록 하기도 한다. 또한 언로보도 홍보를 하여 이벤 트 행사를 알리고 수술 후 빠른 회복을 원하는 수술환자를 겨냥하여 SNS노출 을 통한 마케팅을 진행하기로 했다. 아울러, 체험 후기를 리얼하게 작성하여 인터넷 공간에 무제한 배포하고, 네이버 카페와 요양 관련 커뮤니티에 바이럴 마케팅도 추진한다.
특히, 호텔의 기존고객을 대상으로 이벤트를 개최하여 호텔을 사전예약할 경우 할인 혜택을 제공하고 시간이 허락하면 필자가 직접 화상을 활용하여 건강상 담 서비스를 진행할 예정이다. 또한, 호텔 체크인 전, 자가체크리스트를 적성 하게 하고 체크 아웃 할 때 전후의 신체 상태를 자신이 직접 관찰하여 힐링 프로그램의 효과를 확인하도록 한다.
특히, 방문고객인 경우 즉석에서 힐링프로그램을 추천하여 지인이, 예약을 할 경우 사은품 증정이나 할인 혜택을 제공하는 서비스도 제공한다. 최근에는 전국의 요양병원에서도 러브콜이 왔으며 실버타운이나 건강원, 식품제조업체, 요식업, 프랜차이즈업체, 커피숍, 영농조합, 스포츠 단체, 골프선수 등 다양한 분야에서 컨설팅을 요청하고 있다.
컨설팅 상담 신청이 폭주하여 일정을 소화할 수 없을 정도로 1:1컨설팅을 접수해도 상당 기간 대기해야 함을 여러분에게 사전에 안내하여 드린다.
수중명의힐링프로그램은 비즈니스를 비롯하여 매출 성장을 위하여 응용할 수 있는 분야가 무궁무진하다. 향후 전 세계로 수중명의힐링프로그램을 전파하여 지구촌에 대한민국의 K-힐링을 널리 공급하는 것이 100세건강연구회의 미션 이다. 필자는 최근에 힐링아로마오일인, 바로패스를 상품화하여 쿠팡을 통해서 판매 중이다.
[칼럼제공] 100세건강연구회, 바로패스, 전광식 회장
문의 : 010-4704-2304
https://open.kakao.com/o/ge8K8BPe
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